日前，中华联合人寿保险股份有限公司（下称“中华人寿”）获“2025年度金牌银保渠道品牌力奖”。这既是监管政策引导下银保渠道价值重塑趋势中企业实力的体现配资股票平台，也是中华人寿深耕银保领域、践行“中华保险服务中华”文化口号与高质量发展理念的具体实践。
政策东风吹暖银保转型赛道，文化使命锚定发展方向
近年来，银保行业正处于监管政策密集优化的关键期。国家金融监督管理总局2024年5月印发的《关于商业银行代理保险业务有关事项的通知》，明确取消银行网点与保险公司合作的数量限制，为险企拓展合作广度扫清制度障碍；国务院《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》（国发〔2024〕21号）将“提升保险业服务民生保障水平”“提升保险业服务实体经济质效”列为重要任务，这与中华人寿“服务国家、服务三农、服务民生，为人民群众提供保险保障”的企业使命高度契合，为其银保渠道转型划定“提质增效、回归保障”的清晰路径。
在政策组合拳推动下，银保渠道已从“规模竞争”全面转向“价值竞争”。数据显示，2025年上半年行业银保渠道新业务价值普遍实现增长，多家头部机构该指标增幅超100%。开源证券在研报中指出，报行合一执行、产品结构优化对险企价值带来支撑，银保渠道新单高增，成总负债端增长主要驱动力。
“金貔貅奖”作为衡量金融机构表现的重要参考，以严格评选机制和专业评审标准著称，本届银保渠道奖项围绕综合实力、队伍、产品、服务等维度展开，经机构自主申报、专业人士提名，再通过市场调查、网络投票及专家评审多轮筛选，最终遴选出行业标杆。中华人寿能在众多参评机构中脱颖而出，关键在于其始终以企业使命为指引，将政策导向与“服务国家、服务三农、服务民生”的文化基因相结合，在转型中坚守国有险企的责任担当。
战略转型契合行业主轴，核心价值观驱动增长突破
中华人寿银保业务的显著增长，是政策红利、企业战略与核心价值观共同作用的结果。随着“报行合一”政策持续深化，行业进入全新发展阶段，中华人寿银保渠道确立“效益优先，全面转型价值”的战略定位，持续推动业务结构向高价值期交产品转型。截至2025年8月，公司银保渠道新单标准保费同比增长137%，新业务价值实现两倍以上增长，不仅高于行业平均水平，更让银保渠道成为公司价值业务的主要贡献渠道。
这一成绩的取得，既源于战略与“稳中求进、效益为先”发展理念的一脉相承，也离不开“以奋斗者为本”核心价值观的支撑。在该理念指引下，中华人寿构建市场化激励机制与公平公正的管理体系，在以客户为中心的核心体系下，通过“以业绩为导向”的原则激发团队活力，培育高素质银保人才队伍，为业务转型注入内生动力。渠道生态构建上，公司抓住合作限制放开的政策机遇，深化与国有大型商业银行、全国性股份制银行的战略合作，通过丰富产品供应、强化专业培训、升级服务能力等举措，将传统代理关系升级为“客户需求服务同盟”。同时，与合作方联合开展支部党建共建、客户服务活动等，加强行司联动，拓展渠道合作的广度与深度。
产品服务创新锚定政策靶心，“以客户为中心”体现服务导向
围绕国务院“积极发展第三支柱养老保险”的政策要求，中华人寿积极践行国企担当，紧扣国家养老战略与银行客户需求变化，依托“以客户为中心”的核心价值观，构建了涵盖养老年金、终身寿险、分红两全等在内的多元化产品矩阵，可精准满足客户财富传承、养老规划、身故保障等多元化需求，让保险保障惠及更多群体，充分体现了“守护美好生活”的文化追求。
客户服务方面，中华人寿始终将客户需求置于首位，坚持贯彻“以客户为中心”发展理念，精心打造“柜面+视频+电话+微信+短信通”五位一体的“五维客户服务平台”。同时，公司运用前沿技术构建微服务架构，确保客户服务通道便捷、稳定、高效且安全，让消费者在保单咨询、投保核保、理赔申请等全流程中尽享优质服务。借助金融科技优化服务流程后，理赔申请平均处理时长缩短至1.1个自然日，这样的服务效能既落实了监管“提升银行代理保险业务消费者满意度”的要求，也是“以客户为中心”价值观的具象化，更让“中华保险守护美好生活”的口号得到切实体现。
中华人寿表示，此次获奖是行业对公司银保转型成果的肯定，也是对“服务中华”文化理念的认可。站在新的发展起点，公司将继续以企业使命为指引，以核心价值观为支撑配资股票平台，紧跟监管导向深化与银行机构的战略协同，在产品创新、服务升级、合规经营方面持续发力，既为客户创造更多价值，也为推动银保行业高质量发展、服务国家民生事业贡献力量。（CIS）
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